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某地广场,周明在跟大爷大妈们宣传买菜业务的优势。
"线上买菜确实方便,但你们有没有想过,这样下去菜市场的小商贩怎么活?"社区广场的宣传活动现场,一个洪亮的声音突然打断了工作人员的讲解。
人群自动分开一条路,露出声音的主人——社区菜市场经营了二十多年蔬菜摊的张大爷。他穿着洗得白的蓝色工作服,手里还拎着刚从自家摊位收来的几把青菜,脸上的皱纹因激动而更加明显。
饿了吧的宣传员小李愣了一下,随即挂上职业微笑:"这位大叔,我们的服务是为了给居民提供更多便利选择,并不是要取代传统市场
"不是取代?"张大爷冷笑一声,举起手机,"你们?新用户单五折??满3减15?的优惠,把客人都抢走了!今天上午我的摊位只来了三个老顾客,其他人都说网上买菜更便宜!
周围的人群开始窃窃私语。抱着体验礼品的大妈们互相交换眼神,几个年轻人则露出不以为然的表情。
"张大爷,"社区居委会的王主任赶紧走过来打圆场,"这是新事物,总要给时间适应嘛。
"新事物?"张大爷的声音提高了八度,"我卖了二十多年菜,知道什么叫新鲜吗?网上那些图片拍得漂亮,送到家都蔫了!还有那些冷冻肉,能比得上我现宰的活鱼?
这时,一个穿着时尚的年轻女孩忍不住反驳:"张大爷,我上周在您那买的排骨,回家一称少了二两。线上买菜明码标价,重量透明,至少不会被坑。
张大爷的脸一下子涨得通红:"你...你血口喷人!我老张做生意凭良心,从不短斤少两!
眼看争论越来越激烈,小李赶紧提高声音:"各位居民,我们理解不同人群有不同需求。线上买菜只是一种补充选择,不会取代传统市场。事实上,我们平台也欢迎像张大爷这样的优质商户入驻
"入驻?然后被你们抽成2%?"张大爷嗤之以鼻,"我一天就赚那么点辛苦钱,再被你们扒一层皮,喝西北风去?
现场气氛变得尴尬起来。一些原本兴致勃勃准备注册的中老年人开始犹豫,交头接耳讨论着张大爷的话是否有道理。
第二天,社区微信群里炸开了锅。一段张大爷质疑线上买菜的短视频被疯狂转,评论两极分化。
"支持张大爷!菜市场是社区的灵魂,没了烟火气还算什么生活?"一位Id为"岁月静好"的用户留言。
"得了吧,大清早排队买菜的时代过去了。我们年轻人哪有时间?"用户"奋斗的小强"反驳道。
"线上买菜价格确实便宜,但长期这样补贴,小商贩倒闭后他们垄断了市场,价格会不会暴涨?"有人提出担忧。
"而且老年人用不惯手机怎么办?总不能逼着七八十岁的人学扫码吧?"另一位用户补充。
争论持续酵,甚至惊动了当地媒体。一篇题为《线上买菜是便利还是危机?——传统菜市场何去何从》的报道在本地公众号布,阅读量迅突破1万+。
饿了吧的区域经理周明坐不住了。他召集团队紧急开会:"我们必须化解这场公关危机。张大爷这样的意见领袖,正是我们需要争取的对象。
三天后,社区举办了一场特别的"新旧对话"座谈会。张大爷被邀请作为传统商户代表,与饿了吧的代表同台交流。